Son productos adheridos a este beneficio de Sodimac, todos aquellos comercializados por Sodimac en sus tiendas o identificados como vendidos por Sodimac a través de falabella.com. Son productos válidos de los otros vendedores aquellos de la misma marca, color y modelo que los comercializados por Sodimac.
Se excluyen los siguientes productos:
Productos descontinuados, obsoletos, en liquidación, de segunda mano, reacondicionados, o en venta final por cierre del negocio o tienda.
- Productos comercializados por páginas web internacionales o de venta internacional.
- Productos personalizados, dimensionados o a pedido, por ejemplo, muebles, cortinas o alfombras a medida.
- Productos que no tengan marca y/o modelo.
- Productos vendidos a través de un liquidador, remate o sitio web de descuento, es decir, cualquier producto que no sea vendido directamente por un comercio minorista establecido en Chile.
- Productos que fueron otorgados sin costo o a un bajo costo por ser accesorios a una oferta, beneficio o promoción, y ofertas o promociones en paquetes de productos.
- Productos en descuento por eventos online (como Black Friday, Cyber Day, Cyber Monday, u otros similares).
- Productos con precios irrisorios o basados en errores. Se aplican en general las restricciones de la buena fe.
- Productos con precios con ofertas asociadas a un determinado medio o forma de pago.
Productos con precios con ofertas asociadas a un beneficio de un club de membresía o fidelización, a menos que el cliente sea socio del Círculo de Especialistas de Sodimac.
La Política sólo aplica a productos. No se incluyen los servicios (Servicios Hogar, Servicios Profesionales, ni Arriendo de Herramientas).
Si la solicitud de aplicación de la Política se realiza en nuestras tiendas, el producto necesariamente deberá estar disponible en la tienda donde se solicita. Si no se encuentra disponible, la solicitud se deberá realizar por los canales digitales, y será aprobada en la medida que exista disponibilidad de unidades.