Cargando...

Política de Precios Bajos Sodimac S.A.

Sodimac ha creado para todas las regiones de Chile la política Precios Bajos Garantizados, que garantizará a sus clientes un precio más bajo. Si quieres devolver un producto, te invitamos a conocer la política de cambios y devoluciones Sodimac que formar parte de nuestras condiciones generales.

  • Introducción

    En Santiago, SODIMAC S.A., RUT 96.792.430-K, representada por don Eduardo Mizón Friedemann, cédula de identidad N°9.586.083-4, y por don Mariano Ariel Imberga, cédula de identidad N°24.547.340-0, todos con domicilio en Avda. Presidente Eduardo Frei Montalva N°3.092, comuna de Renca, región Metropolitana (en adelante, “Sodimac”), vienen en establecer la siguiente política:

  • PRIMERO: Antecedentes Generales

    Con el fin de entregarle un beneficio a sus clientes, Sodimac ha creado la política “Precios Bajos Garantizados” bajo el concepto “Todos los días, el precio bajo de tu compra garantizado”, mediante la cual garantizará a sus clientes entre el 2 de julio de 2022 y el 31 de diciembre de 2022 que, para el evento de encontrar el mismo producto, disponible en la misma ciudad, a un precio más bajo, no sólo se igualará ese precio, sino que además se hará un 20% de descuento en el precio de compra de dicho producto en Sodimac (en adelante, la “Política”). Lo anterior, de acuerdo con las condiciones y restricciones indicadas en el presente documento.

    Los clientes podrán ejercer sus derechos en el área de Servicio de Atención al Cliente de nuestras tiendas, llamándonos al teléfono 600 600 4020 o comunicándote con nosotros en la sección “Contáctanos” disponible en falabella.com.

  • SEGUNDO: Condiciones de la Política

    Podrán acceder a esta Política todas las personas naturales, mayores de edad, que encuentren en otro vendedor habitual establecido en Chile el mismo producto que el vendido por Sodimac a un precio más bajo, y exhiban la boleta, publicación y/o cotización respectiva, conforme a lo establecido en la cláusula cuarta. La Política solo aplica para precios inferiores, no aplica para precios iguales a los del otro vendedor.

    Cumplidas las condiciones, la Política permite otorgar al cliente, por única vez, la posibilidad de igualar el precio del producto de otro vendedor y, además, otorgar un descuento de un 20% en dicho precio rebajado si el cliente lo compra en Sodimac. El documento de venta del producto solo podrá ser boleta.

    Es esencial que el cliente que quiera acceder al descuento cumpla con todas las condiciones informadas en el presente documento. Si el cliente no cumple, no se podrá hacer efectiva la Política, y, por ende, no podrá acceder al descuento.

  • TERCERO: Cómo acceder al beneficio de la Política

    Para que el descuento de la Política se haga efectivo, el cliente podrá solicitar su aplicación por los siguientes canales:

    1. Presencialmente en nuestras tiendas Sodimac: El cliente deberá acercarse a cualquiera de las tiendas Sodimac, cuyo detalle de direcciones y horarios se pueden revisar aquí. Una vez en tienda, tendrá que dirigirse al mesón de Post venta, para luego exhibir la boleta, publicación y/o cotización respectiva, según sea el caso, y solicitar la aplicación de la Política.
    2. Falabella.com: El cliente deberá dirigirse aquí, completar los datos del formulario, para solicitar la aplicación de la Política.
    3. App Sodimac: En el home de la App Sodimac el cliente encontrará el banner de la Política de Precios Bajos Garantizados, al hacer click sobre el mismo, lo enviará al formulario, donde deberá completar los datos para solicitar la aplicación de la Política.
    4. App falabella.com: En la página de Sodimac de la App falabella.com el cliente encontrará el banner de la Política de Precios Bajos Garantizados, al hacer click sobre el mismo, lo enviará al formulario, donde deberá completar los datos para solicitar la aplicación de la Política.
  • CUARTO: Condiciones de la boleta, publicación o cotización.

    La boleta, publicación y/o cotización que el cliente entregue debe cumplir los siguientes requisitos:

    1. Tratarse de un documento original, formal, serio, válido y verificable.
    2. Ser relativa al mismo producto (igual marca, color y modelo) y cumplir las demás condiciones indicadas en la cláusula sexta.
    3. Emanar de un vendedor habitual establecido en Chile. Para el caso de boletas o cotizaciones en tienda, debe ser de la misma ciudad; y para el caso de boletas, publicaciones o cotizaciones por internet, el precio del producto debe incorporar el despacho a la zona.
    4. El precio de los productos debe corresponder al precio normal o en oferta dirigida al público general. La Política no aplica para ofertas dirigidas a clientes determinados ni para venta a volumen.
    5. Hasta 3 días de antigüedad. En el caso de publicaciones (como catálogos, avisos de prensa o volantes) deben estar vigentes en el mismo periodo.
    6. En caso de cotizaciones, deben ser entregadas con respaldo y disponibilidad inmediata de stock.
    7. Si el producto es comercializado por una plataforma operada por un tercero, solo serán aceptadas aquellas boletas, publicaciones o cotizaciones que provengan de vendedores oficiales, es decir, fabricantes, distribuidores autorizados o titulares de las marcas.

    La boleta, publicación y/o cotización será revisada y aprobada por el encargado o jefe de cajas, jefe de operaciones, gerente de tienda, encargado de mesón posventa, o gerencia de precios, quienes revisados los criterios objetivos definidos, tendrán un plazo de hasta 48 horas hábiles para informarle telefónicamente y/o por correo electrónico al cliente la aplicación de la Política.

  • QUINTO: Descuento de la Política.

    Una vez solicitada y aprobada la aplicación de la Política por el canal presencial en cualquiera de las tiendas Sodimac, para hacer efectivo el descuento se entregará al cliente una cotización de la Política, la cual deberá presentar en las cajas para hacerla efectiva. El descuento solo podrá utilizarse por el cliente una única vez, el mismo día en que fue otorgado.

    Una vez solicitada y aprobada la aplicación de la Política por los canales digitales (falabella.com, App Sodimac y App falabella.com), para hacer efectivo el descuento el cliente deberá ingresar el cupón enviado en la pestaña “Agregar un cupón de descuento” del carro de compras. El cupón será válido para ejercer el descuento una única vez y solo dentro de los 3 días siguientes desde que fue enviado al cliente.

    El descuento se realizará exclusivamente al producto respectivo y no al total de la cotización. El descuento y la aceptación de la Política, se realizará por la misma cantidad que se compró o cotizó en vendedor habitual establecido en Chile, y solo podrá ser utilizado por el cliente para su consumo personal o familiar, no aplica para venta volumen.

  • SEXTO: Productos adheridos y exclusiones

    Son productos adheridos a este beneficio de Sodimac, todos aquellos comercializados por Sodimac en sus tiendas o vendidos por Sodimac a través de falabella.com. Son productos válidos de los otros vendedores aquellos de la misma marca, color y modelo que los comercializados por Sodimac.

    Se excluyen los siguientes productos:

    1. Productos descontinuados, obsoletos, en liquidación, de segunda mano, reacondicionados, o en venta final por cierre del negocio o tienda.
    2. Productos comercializados por páginas web internacionales o de venta internacional.
    3. Productos personalizados, dimensionados o a pedido, por ejemplo, muebles, cortinas o alfombras a medida.
    4. Productos que no tengan marca y/o modelo.
    5. Productos vendidos a través de un liquidador, remate o sitio web de descuento, es decir, cualquier producto que no sea vendido directamente por un comercio minorista establecido en Chile.
    6. Productos que fueron otorgados sin costo o a un bajo costo por ser accesorios a una oferta, beneficio o promoción, y ofertas o promociones en paquetes de productos.
    7. Productos en descuento por eventos online (como Black Friday, Cyber Day, Cyber Monday, u otros similares).
    8. Productos con precios irrisorios o basados en errores. Se aplican en general las restricciones de la buena fe.
    9. Productos con precios con ofertas asociadas a un determinado medio o forma de pago.
    10. Productos con precios con ofertas asociadas a un beneficio de un club de membresía o fidelización, a menos que el cliente sea socio del Círculo de Especialistas de Sodimac.

    La Política solo aplica a productos. No se incluyen los servicios (Servicios Hogar, Servicios Profesionales, ni Arriendo de Herramientas).

    Si la solicitud de aplicación de la Política se realiza en nuestras tiendas, el producto necesariamente deberá estar disponible en la tienda donde se solicita. Si no se encuentra disponible, la solicitud se deberá realizar por los canales digitales, y será aprobada en la medida que exista disponibilidad de unidades.

  • SÉPTIMO: Aplicación y vigencia

    La Política estará disponible hasta el 31 de diciembre de 2022.

    Tendrá aplicación exclusivamente en el territorio de la República de Chile, en los canales indicados precedentemente en estas bases.

  • OCTAVO: Uso de los datos personales

    Para Sodimac S.A., ofrecerte una experiencia de compra que se acomode a tus intereses y necesidades particulares es tan importante como cuidar los datos personales que requerimos tratar para ello.

    Por ello, solo trataremos la información personal que ha sido entregada en el formulario respectivo y/o que cuente con una base de legalidad adecuada, en conformidad con la Política de Privacidad de Sodimac S.A., que explica para qué tratamos y cómo protegemos tus datos, y te entrega toda la información necesaria que conozcas y puedas ejercer tus derechos como titular de tus datos personales.

  • NOVENO: Representante legal de Sodimac y domicilio

    Sodimac S.A. es representada legalmente por su gerente general don Eduardo Mizón Friedemann, cédula de identidad N°9.586.083-4, domiciliado para estos efectos en Avenida Presidente Eduardo Frei Montalva N°3.092, comuna de Renca, región Metropolitana. Su personería consta en escritura pública de fecha 19 de marzo de 2015, otorgada en la Novena Notaría de Santiago de don Pablo Alberto González Caamaño.

    Para todos los efectos legales relacionados con esta Política, Sodimac fija domicilio en la comuna y ciudad de Santiago.

  • DÉCIMO: Protocolización de la Política

    Esta Política ha sido protocolizada en la Segunda Notaría de Santiago de don Francisco Leiva C., ubicada en Alcantara N°107, comuna de Las Condes, región Metropolitana, bajo el Repertorio Nº62.587 de fecha 08-08-2022.

  • Introducción

    En Santiago, SODIMAC S.A., RUT 96.792.430-K, representada por don Eduardo Mizón Friedemann, cédula de identidad N°9.586.083-4, y por don Mariano Ariel Imberga, cédula de identidad N°24.547.340-0, todos con domicilio en Avda. Presidente Eduardo Frei Montalva N°3.092, comuna de Renca, región Metropolitana (en adelante, “Sodimac”), vienen en establecer la siguiente política:

  • PRIMERO: Antecedentes Generales

    Con el fin de entregarle un beneficio a sus clientes, Sodimac ha creado la política “Precios Bajos Garantizados” bajo el concepto “Todos los días, el precio bajo de tu compra garantizado”, mediante la cual garantizará a sus clientes entre el 2 de julio de 2022 y el 31 de diciembre de 2022 que, para el evento de encontrar el mismo producto, disponible en la misma ciudad, a un precio más bajo, no sólo se igualará ese precio, sino que además se hará un 20% de descuento en el precio de compra de dicho producto en Sodimac (en adelante, la “Política”). Lo anterior, de acuerdo con las condiciones y restricciones indicadas en el presente documento.

    Los clientes podrán ejercer sus derechos en el área de Servicio de Atención al Cliente de nuestras tiendas, llamándonos al teléfono 600 600 4020 o comunicándote con nosotros en la sección “Contáctanos” disponible en falabella.com.

  • SEGUNDO: Condiciones de la Política

    Podrán acceder a esta Política todas las personas naturales, mayores de edad, que encuentren en otro vendedor habitual establecido en Chile el mismo producto que el vendido por Sodimac a un precio más bajo, y exhiban la boleta, publicación y/o cotización respectiva, conforme a lo establecido en la cláusula cuarta. La Política solo aplica para precios inferiores, no aplica para precios iguales a los del otro vendedor.

    Cumplidas las condiciones, la Política permite otorgar al cliente, por única vez, la posibilidad de igualar el precio del producto de otro vendedor y, además, otorgar un descuento de un 20% en dicho precio rebajado si el cliente lo compra en Sodimac. El documento de venta del producto solo podrá ser boleta.

    Es esencial que el cliente que quiera acceder al descuento cumpla con todas las condiciones informadas en el presente documento. Si el cliente no cumple, no se podrá hacer efectiva la Política, y, por ende, no podrá acceder al descuento.

  • TERCERO: Cómo acceder al beneficio de la Política

    Para que el descuento de la Política se haga efectivo, el cliente podrá solicitar su aplicación por los siguientes canales:

    1. Presencialmente en nuestras tiendas Sodimac: El cliente deberá acercarse a cualquiera de las tiendas Sodimac, cuyo detalle de direcciones y horarios se pueden revisar aquí. Una vez en tienda, tendrá que dirigirse al mesón de Post venta, para luego exhibir la boleta, publicación y/o cotización respectiva, según sea el caso, y solicitar la aplicación de la Política.
    2. Falabella.com: El cliente deberá dirigirse aquí, completar los datos del formulario, para solicitar la aplicación de la Política.
    3. App Sodimac: En el home de la App Sodimac el cliente encontrará el banner de la Política de Precios Bajos Garantizados, al hacer click sobre el mismo, lo enviará al formulario, donde deberá completar los datos para solicitar la aplicación de la Política.
    4. App falabella.com: En la página de Sodimac de la App falabella.com el cliente encontrará el banner de la Política de Precios Bajos Garantizados, al hacer click sobre el mismo, lo enviará al formulario, donde deberá completar los datos para solicitar la aplicación de la Política.
  • CUARTO: Condiciones de la boleta, publicación o cotización.

    La boleta, publicación y/o cotización que el cliente entregue debe cumplir los siguientes requisitos:

    1. Tratarse de un documento original, formal, serio, válido y verificable.
    2. Ser relativa al mismo producto (igual marca, color y modelo) y cumplir las demás condiciones indicadas en la cláusula sexta.
    3. Emanar de un vendedor habitual establecido en Chile. Para el caso de boletas o cotizaciones en tienda, debe ser de la misma ciudad; y para el caso de boletas, publicaciones o cotizaciones por internet, el precio del producto debe incorporar el despacho a la zona.
    4. El precio de los productos debe corresponder al precio normal o en oferta dirigida al público general. La Política no aplica para ofertas dirigidas a clientes determinados ni para venta a volumen.
    5. Hasta 3 días de antigüedad. En el caso de publicaciones (como catálogos, avisos de prensa o volantes) deben estar vigentes en el mismo periodo.
    6. En caso de cotizaciones, deben ser entregadas con respaldo y disponibilidad inmediata de stock.
    7. Si el producto es comercializado por una plataforma operada por un tercero, solo serán aceptadas aquellas boletas, publicaciones o cotizaciones que provengan de vendedores oficiales, es decir, fabricantes, distribuidores autorizados o titulares de las marcas.

    La boleta, publicación y/o cotización será revisada y aprobada por el encargado o jefe de cajas, jefe de operaciones, gerente de tienda, encargado de mesón posventa, o gerencia de precios, quienes revisados los criterios objetivos definidos, tendrán un plazo de hasta 48 horas hábiles para informarle telefónicamente y/o por correo electrónico al cliente la aplicación de la Política.

  • QUINTO: Descuento de la Política.

    Una vez solicitada y aprobada la aplicación de la Política por el canal presencial en cualquiera de las tiendas Sodimac, para hacer efectivo el descuento se entregará al cliente una cotización de la Política, la cual deberá presentar en las cajas para hacerla efectiva. El descuento solo podrá utilizarse por el cliente una única vez, el mismo día en que fue otorgado.

    Una vez solicitada y aprobada la aplicación de la Política por los canales digitales (falabella.com, App Sodimac y App falabella.com), para hacer efectivo el descuento el cliente deberá ingresar el cupón enviado en la pestaña “Agregar un cupón de descuento” del carro de compras. El cupón será válido para ejercer el descuento una única vez y solo dentro de los 3 días siguientes desde que fue enviado al cliente.

    El descuento se realizará exclusivamente al producto respectivo y no al total de la cotización. El descuento y la aceptación de la Política, se realizará por la misma cantidad que se compró o cotizó en vendedor habitual establecido en Chile, y solo podrá ser utilizado por el cliente para su consumo personal o familiar, no aplica para venta volumen.

  • SEXTO: Productos adheridos y exclusiones

    Son productos adheridos a este beneficio de Sodimac, todos aquellos comercializados por Sodimac en sus tiendas o vendidos por Sodimac a través de falabella.com. Son productos válidos de los otros vendedores aquellos de la misma marca, color y modelo que los comercializados por Sodimac.

    Se excluyen los siguientes productos:

    1. Productos descontinuados, obsoletos, en liquidación, de segunda mano, reacondicionados, o en venta final por cierre del negocio o tienda.
    2. Productos comercializados por páginas web internacionales o de venta internacional.
    3. Productos personalizados, dimensionados o a pedido, por ejemplo, muebles, cortinas o alfombras a medida.
    4. Productos que no tengan marca y/o modelo.
    5. Productos vendidos a través de un liquidador, remate o sitio web de descuento, es decir, cualquier producto que no sea vendido directamente por un comercio minorista establecido en Chile.
    6. Productos que fueron otorgados sin costo o a un bajo costo por ser accesorios a una oferta, beneficio o promoción, y ofertas o promociones en paquetes de productos.
    7. Productos en descuento por eventos online (como Black Friday, Cyber Day, Cyber Monday, u otros similares).
    8. Productos con precios irrisorios o basados en errores. Se aplican en general las restricciones de la buena fe.
    9. Productos con precios con ofertas asociadas a un determinado medio o forma de pago.
    10. Productos con precios con ofertas asociadas a un beneficio de un club de membresía o fidelización, a menos que el cliente sea socio del Círculo de Especialistas de Sodimac.

    La Política solo aplica a productos. No se incluyen los servicios (Servicios Hogar, Servicios Profesionales, ni Arriendo de Herramientas).

    Si la solicitud de aplicación de la Política se realiza en nuestras tiendas, el producto necesariamente deberá estar disponible en la tienda donde se solicita. Si no se encuentra disponible, la solicitud se deberá realizar por los canales digitales, y será aprobada en la medida que exista disponibilidad de unidades.

  • SÉPTIMO: Aplicación y vigencia

    La Política estará disponible hasta el 31 de diciembre de 2022.

    Tendrá aplicación exclusivamente en el territorio de la República de Chile, en los canales indicados precedentemente en estas bases.

  • OCTAVO: Uso de los datos personales

    Para Sodimac S.A., ofrecerte una experiencia de compra que se acomode a tus intereses y necesidades particulares es tan importante como cuidar los datos personales que requerimos tratar para ello.

    Por ello, solo trataremos la información personal que ha sido entregada en el formulario respectivo y/o que cuente con una base de legalidad adecuada, en conformidad con la Política de Privacidad de Sodimac S.A., que explica para qué tratamos y cómo protegemos tus datos, y te entrega toda la información necesaria que conozcas y puedas ejercer tus derechos como titular de tus datos personales.

  • NOVENO: Representante legal de Sodimac y domicilio

    Sodimac S.A. es representada legalmente por su gerente general don Eduardo Mizón Friedemann, cédula de identidad N°9.586.083-4, domiciliado para estos efectos en Avenida Presidente Eduardo Frei Montalva N°3.092, comuna de Renca, región Metropolitana. Su personería consta en escritura pública de fecha 19 de marzo de 2015, otorgada en la Novena Notaría de Santiago de don Pablo Alberto González Caamaño.

    Para todos los efectos legales relacionados con esta Política, Sodimac fija domicilio en la comuna y ciudad de Santiago.

  • DÉCIMO: Protocolización de la Política

    Esta Política ha sido protocolizada en la Segunda Notaría de Santiago de don Francisco Leiva C., ubicada en Alcantara N°107, comuna de Las Condes, región Metropolitana, bajo el Repertorio Nº62.587 de fecha 08-08-2022.