Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Condicion del producto | Nuevo |
| País de origen | Chile |
| Detalle de la garantía | Detalle la garantía: Si el producto llega a tus manos de manera defectuosa, tienes un plazo de dos días para dar aviso a tu vendedor. El consumidor puede elegir entre: Devolución del dinero en 15 días hábiles (nos debes reenviar el producto), Cambio Del producto o reparación gratuita. El consumidor tiene 10 días para arrepentirse de la compra desde que recibió el producto, y en este último caso, antes de haber sido utilizado. |
| Modelo | Mi Guía |
| Dimensiones | 21,5 cm x 16,5 cm x 4 cm |
| Color | Escala de grises |
| Alto | 21.5 cm |
| Ancho | 16,5 cm |
| Largo | 4 Cm |
| Garantía | 3 meses |
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Código del producto: 142509271