Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Detalle de la garantía | Si el producto es pequeño o mediano, por ejemplo, microondas y televisores de 43” hacia abajo: lleva tu producto y la boleta a tu tienda Falabella más cercana con módulo de servicio técnico. Ellos revisarán tu producto y, de ser necesario, lo enviarán al servicio técnico de la marca para que realicen un diagnóstico.Si el producto es grande o súper grande, por ejemplo, televisores de más de 43”, refrigeradores, cocinas: comunícate directamente con el servicio técnico de la marca para coordinar la visita de un técnico. Si es una falla de fábrica, te entregarán una carta de resolución que será tu respaldo para usar la garantía. Cuando la tengas, llama al 600 380 5000 para que juntos veamos una solución. Ten en cuenta que para hacer uso de la garantía legal, debes comunicarte con el servicio técnico de la marca dentro del periodo de la garantía. |
| Modelo | RS60CB760A41ZS |
| Capacidad útil del refrigerador | N/A |
| Capacidad útil del congelador | N/A |
| No frost | Sí |
| Peso del producto | 90 |
| Uso | Doméstico |
| Ancho | 91.2 |
| Alto | 72.6 |
| Eficiencia energética | A+ |
| Tecnología de enfriamiento | Multi Air Flow |
| Conexión WiFi | No |
| Alarma con puerta abierta | Sí |
| Dispensador de agua | No |
| Dispensador de hielo | No |
| Tipo | Side by Side |
| Duración en condiciones previsibles de uso | No aplica |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | No aplica |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | No aplica |
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