Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
- Productos que, por su naturaleza no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Confeccionados a la medida.
- De uso personal.
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
- Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
- Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, que sean comprados en esa condición a un precio reducido.
- Alimentos, bebidas, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas, entre otros análogos.
- Pinturas de un color a solicitud.
- Plantas.
- De uso personal.
| Garantía | 6 meses |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Detalle de la garantía | "La garantía legal se puede ejercer en los siguientes casos: Cuando un producto nuevo es defectuoso Cuando le faltan piezas o partes Cuando no es apto para el uso al que fue destinado Cuando fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas En el caso de las compras online, la garantía legal tiene una duración de seis meses desde que se recibió el producto. Durante este plazo, el cliente puede solicitar el cambio, reparación o devolución del producto y, por ende, del dinero. La garantía legal no es válida si: El producto es de segunda mano, Al cliente no le gustó, No le quedó una talla. Además de la garantía legal, los consumidores tienen derecho al retracto o arrepentirse de una compra realizada online por un período de 10 días desde que se recibió el producto." |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 6 meses |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 6 meses |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Largo | 42 |
| Ancho | 60 |
| alto | 61 |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 2 años |
| Requiere IMEI | No |
| Detalle de la Condición | Producto no dañado por mal uso |
| Características | Panel desmontable,Pantalla integrada,Recargable |
| Modelo | SESSION1 FREE |
| Dimensiones | 61 x 60 x 42 cm |
| Material | Polipropileno |
| Potencia | 400W |
| Incluye | 1 sistema de columna activo |
| Color | negro |
PROEL|