Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| Sistema de apertura y cerrado | Ranura de emergencia/Pestillo |
| Uso cerradura | Picaporte |
| Cantidad de pistones | 2 |
| Material | Acero |
| Tipo de pestillo | Pestillo |
| Color | Negro |
| Ancho | 9 |
| Cantidad contenida en el empaque | 2 |
| Alto | 13 |