Acompañar al cliente en videollamada para revisar el producto (Caja, herrajes, piezas, etc).
Llamado de 30 minutos
Lectura en conjunto del instructivo.
Explicación de cada uno de los pasos del armado, de acuerdo al manual)
Resolución de consultas del cliente y entrega de sugerencias (Como debe estar el espacio donde se realizara instalacion/armado, tips, etc)
Servicio no Incluye
Parrilla a armar ni a instalar.
Indicaciones para modificar la parrilla. (No se hacen modificaciones del producto)
Visita del técnico en el domicilio.
Prueba de funcionamiento de parrilla a carbon.
Condiciones Generales:
La parrilla debe estar embalada y en el lugar de armado al momento de iniciar la video llamada.
El producto debe encontrarse con todas sus piezas en buen estado. De lo contrario, el cliente debe ejercer la garantía. (Realizar cambio/retiro).
El cliente debe contar con el espacio suficiente para realizar el armado de la parrilla.
El producto debe estar en el lugar de armado.
El cliente debe disponer el dispositivo con el cual realizará la video llamada a una distancia en la cual se vea todo el producto y se escuche el audio, contar con una buena señal de internet.