Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.
Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:
En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y sin uso, tal como te lo entregamos.
Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:
| Condicion del producto | Nuevo |
| Potencia | 1200 W |
| Modelo | TH-1216 |
| Niveles de potencia | 1200 W |
| Capacidad | 16 lt |
| País de origen | Alemania |
| Voltaje | 220-240 |
| Cable retráctil | No |
| Función mopa | No aplica EVT |
| Sistema de recolección | Bolsa |
| Tipo | Arrastre |
| Tipo de bolsa | Bolsa EVT |
| Largo del cable | 4,5 mts |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 5 años |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 5 años |
| Plazo de disponibilidad de servicio técnico | 10 años |
| Detalle de la garantía | Garantía 5 años (solo en aspiradoras compradas a partir del 1 de Agosto 2019) |